Certificadas SPA
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Limpieza de Reputación Online Estrategias de Red Cleaning elaboradas por un grupo de periodistas y sociólogos expertos en el manejo de crisis de reputación online ¿Cómo hacer frente a las críticas negativas de los usuarios? ¿Cuándo es el mejor momento para ofrecer la versión de la marca? ¿Qué pasa si alguien suplanta la identidad de la empresa? ¿Cómo se puede recuperar un cliente insatisfecho? Nuestra asesoría contempla: Prevención, planificación y simulación de conflictos Elaboración Plan de Reputación Online de la empresa Contacto con el causante para la resolución del conflicto Cómo pedir disculpas si el error es interno Cómo gestionar un caso de crisis en función de la red social (Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube…) Red Cleaning
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